Khi khách đi du lịch trong nước nên lưu ý một số vấn đề sau:
Mang theo giấy tờ tùy thân
* Chứng minh nhân dân đối với khách Việt Nam
* Hộ chiếu, visa (Bản chính) đối với khách Việt kiều và người nước ngoài.
* Giấy Khai sinh cho trẻ em khi đi tour bằng máy bay hay tàu hỏa.
Chuẩn bị cho chuyến đi
* Quý khách cần chuẩn bị những trang phục, vật dụng cần thiết theo khí hậu tại điểm đến và mục đích của chuyến đi.
* Đi biển: Quần áo tắm, khăn, kem chống nắng, nón rộng vành...
* Đi leo núi: Trang phục gọn gàng, giầy đế thấp (bata hoặc giày thể thao là tốt nhất), trang phục giữ ấm, khăn quàng...
* Quý khách luôn mang theo các lọai thuốc y tế đặc trị của riêng mình.
* Hành lý gọn gàng, không cồng kềnh để tiện di chuyển. Khóa vali (nếu có) vì hành lý to sẽ được để dưới cốp xe.
* Ghi nhớ số xe và số điện thoại của HDV để tiện liên lạc khi có việc cần.
* Có mặt tại điểm tập trung đúng giờ hoặc sớm hơn 5-10 phút.
Trong thời gian tham quan
* Khi xe ngừng dọc đường: Cẩn thận khi băng qua đường, quản lý trẻ em cẩn thận. Chú ý thời gian xe dừng tại mỗi điểm để không bị lỡ xe.
* Luôn luôn để mắt đến trẻ em, tránh thất lạc hoặc sự cố xảy ra với các em.
* Người lớn tuổi, đặc biệt người có cao huyết áp và bệnh tim mạch không nên tham gia leo núi hoặc xuống thác sâu.
* Chú ý tuân thủ các quy định bảo vệ môi trường, quy định trang phục tại các điểm tham quan.
* Không nên về khách sạn quá khuya và đi bộ ở những đoạn đường tối.
Tại khách sạn
* Khi nhận phòng: kiểm tra danh mục trang thiết bị và vật dụng theo đúng danh sách để sẵn trong phòng. Chú ý những vật dụng nhỏ như: khăn, dép, bình thủy, remote tivi, máy lạnh, nước uống trong tủ lạnh, máy sấy tóc, ly tách...
* Kiểm tra khả năng họat động của các trang thiết bị như: ổ cắm điện, đèn, máy nóng lạnh, máy lạnh, tivi, điện thoại, ...
* Báo tiếp tân khách sạn những vật dụng bị hư hỏng hoặc thiếu để thay đổi hoặc bổ sung.
* Xem kỹ bảng giá dịch vụ trong phòng trước khi sử dụng.
* Nếu phòng không đạt tiêu chuẩn theo giá vé đã mua, đề nghị báo ngay với Hướng dẫn viên để đổi phòng khác.
* Nếu có đem theo tư trang, tiền bạc và các vật dụng có giá trị khác đề nghị quý khác tự quản lý, giữ gìn hoặc gửi lại quầy lễ tân khách sạn, không nên để trong phòng.
* Khi đi ra ngoài chơi tự do nên lấy danh thiếp của khách sạn đề phòng Quý khách quên đường về.
* Khi trả phòng, nhớ nhận lại giấy tờ tùy thân từ tiếp tân khách sạn hoặc HDV. Khi kết thúc chuyến đi:
* Vui lòng kiểm tra kỹ hành lý trước khi xuống xe (máy bay, tàu). Công ty sẽ không chịu trách nhiệm giữ hộ và tìm lại hành lý cho khách.
(Nguồn: Sưu tầm)