Lý do check-in, check-out khách sạn vào buổi trưa

  Cập nhật: Ngày 12 tháng 02, 2026         Bởi: admin         Chuyên mục Du lịch Sóc Trăng, Côn Đảo          0 bình luận

Hiện nay, đa số khách sạn đều quy định giờ check-in (nhận phòng) là 14h và giờ check-out (trả phòng) là trước 12h.

 

Quy định này áp dụng rộng rãi trong ngành khách sạn trên toàn cầu, từ các khách sạn cao cấp đến những nơi lưu trú giá rẻ. Câu hỏi được đặt ra là tại sao lại như vậy.


khach-san-que-toi-soc-trang-ly-do-check-in-check-out-khach-san-vao-buoi-trua


Nguyên nhân chính là hầu hết khách hàng thuê phòng khách sạn để nghỉ ngơi, và do đó, thời điểm 0 giờ được chọn làm thời điểm chính. Thời gian nghỉ ngơi từ 14 giờ hôm trước đến 12 giờ hôm sau được coi là thời gian hợp lý nhất. Thông thường, khi quảng cáo, các đơn vị lưu trú sẽ hiển thị giá theo đơn vị “mỗi đêm” thay vì theo đơn vị “mỗi ngày”.


Hãy tưởng tượng nếu một khách hàng nhận phòng vào lúc 5 giờ sáng, thì khách sạn sẽ không thể yêu cầu khách hàng rời phòng vào lúc 3 giờ sáng hôm sau vì lúc đó là ban đêm. Ngay cả khi khách hàng chấp nhận điều đó, khách sạn cũng sẽ khó khăn trong việc tìm phòng để đặt cho khách hàng tiếp theo. Do đó, việc thống nhất thời gian nhận phòng vào lúc 14 giờ và trả phòng vào lúc 12 giờ hôm sau là một chính sách giúp khách sạn tối ưu hóa hoạt động kinh doanh mà vẫn mang lại sự thuận tiện cho khách hàng.


Tuy nhiên, cũng có những khách sạn 2 sao trở xuống thường áp dụng thời gian tính phí theo 12 giờ. Ngoài ra, mỗi khách sạn có thể có các điều chỉnh khác nhau để phù hợp với hoạt động của họ, vì vậy du khách cần tìm hiểu kỹ trước khi đặt phòng.


Trong trường hợp khách hàng muốn nhận phòng sớm, nếu khách sạn còn phòng trống, nhân viên lễ tân sẽ tiến hành thủ tục cho khách hàng. Tuy nhiên, tùy thuộc vào từng khách sạn, khách hàng có thể được miễn phí hoặc phải trả phí cho dịch vụ này.


Một số khách sạn áp dụng mức phí nhận phòng sớm như sau: từ 5h đến 9h, khách hàng phải trả thêm 50% giá phòng; từ 9h đến 14h, khách hàng phải trả thêm 30% giá phòng.


Về việc trả phòng muộn, đây là một vấn đề phức tạp hơn đối với khách sạn. Nếu khách hàng rời phòng quá muộn, nhân viên dọn phòng sẽ không có đủ thời gian để chuẩn bị cho khách hàng mới. Đôi khi, quy trình này không thể thực hiện, gây tổn hại về tiền bạc và danh tiếng của khách sạn.


Tại nhiều nơi, nếu khách hàng trả phòng muộn hơn quy định, họ sẽ phải trả phí nửa ngày. Ngoài ra, nếu trả phòng muộn sau 18 giờ, khách hàng sẽ phải trả thêm 100% giá phòng mỗi ngày.


Nhiều người có thể thắc mắc về khoảng thời gian 2 tiếng giữa các quy định. Điều này dễ hiểu vì trong khoảng thời gian này, khách sạn sẽ tiến hành các công việc cần thiết. Đầu tiên, là quá trình trả phòng của khách hàng trước. Khách sạn sẽ gửi nhân viên kiểm tra phòng xem có bất kỳ hư hỏng, mất mát nào không; hoặc có bất kỳ dịch vụ nào mà khách hàng đã sử dụng cần tính phí hay không. Sau đó, khách sạn sẽ hoàn tất thanh toán và trả lại giấy tờ cá nhân cùng với tiền đặt cọc (nếu có).


Công đoạn tiếp theo là dọn phòng. Trong trường hợp có khKhi có khách hàng thuê phòng ngay sau đó, nhân viên dọn phòng phải thực hiện công việc này nhanh chóng nhưng vẫn đảm bảo chất lượng. Thời gian dọn phòng nhanh nhất là khoảng 15 phút, tùy thuộc vào tình trạng của phòng.


Ngoài ra, nhân viên cũng phải kiểm tra các thiết bị trong phòng như TV, điều hòa, bình nóng lạnh… một cách cẩn thận trước khi hoàn tất công việc, để phục vụ khách hàng mới.

 
 
bình luận 0 Lượt xem 8

Bài viết liên quan

Nghề khách sạn là gì và bạn trẻ cần chuẩn bị gì để thành công với nghề

Cập nhật: 12/02/2026

Có rất nhiều nghề nghiệp cho bạn trẻ lựa chọn khi trưởng thành. Trong đó, nghề khách sạn đang là một nghề được nhiều người quan tâm, bởi tính đa dạng, cơ hội phát triển và mức thu nhập hấp dẫn. Hôm nay, sẽ chia sẻ với các bạn thông tin về nghề khách sạn, những gì điều cần biết để thành công với nghề này.

 

 
Xem chi tiết »

Mách bạn 8 mẹo trong khách sạn tận dụng triệt để

Cập nhật: 11/02/2026

Những mẹo vặt trong khách sạn hữu ích, giúp bạn biết cách sử dụng tối ưu các vật dụng thường gặp để có chuyến đi thoải mái hơn. Hãy cùng tham khảo chi tiết ở bài viết dưới đây để có được những thông tin hữu ích nhất nhé!

 
 
Xem chi tiết »

7 mẹo tiếp thị khách sạn vào mùa hè

Cập nhật: 10/02/2026

Mùa hè thường là mùa cao điểm của du lịch. Đây là dịp nghỉ dưỡng lý tưởng của mọi gia đình. Chính vì vây, đây là cơ hội lớn của các khách sạn, khu nghỉ dưỡng trong năm. Nhưng để đạt được những thành công đáng mong đợi, khách sạn và khu nghỉ dưỡng cần có những chiến lược marketing bài bản và thật chi tiết. Bài viết sau đây sẽ cung cấp cho bạn về 7 mẹo tiếp thị khách sạn vào mùa hè.

 
Xem chi tiết »

Có nên đi du lịch tự túc hay không

Cập nhật: 09/02/2026

Đi du lịch, du khách không chỉ biết thêm nhiều vùng đất mới, được thưởng thức những món ngon vật lạ mà còn có cơ hội khám phá chính mình trên hành trình. Vậy nên đi theo tour hay tự túc đây ? Đi du lịch theo tour hay đi du lịch tự túc đều có những ưu nhược điểm riêng. Hãy đọc bài này để lựa chọn cho mình loại hình phù hợp nhé!

 
Xem chi tiết »
Xem thêm bài viết

CÔNG TY TNHH MTV KIỆT PHÙNG

NHÀ HÀNG - KHÁCH SẠN - KARAOKE - CAFE QUÊ TÔI

Địa chỉ: Số 278 Phú Lợi, P. Phú Lợi, TP. Cần Thơ
Điện thoại: 02996.278.278 - 02993.815.815
Hotline: 02996.296.296

Email: khachsanquetoi@gmail.com 
Website: www.quetoi.com.vn

 

 
 
Tổng lượt truy cập: 989998
Đang truy cập: 17
Copyright © 2019 by Que Toi Hotel Co.,LTD. All rights reserved
Thiết kế và phát triển bởi Mientaynet.com