6 bí quyết giúp tăng lượng booking khách sạn hiệu quả

Ngành du lịch trên thế giới ngày càng phát triển, kéo theo đó sự cạnh tranh gay gắt trong lĩnh vực dịch vụ lưu trú và khách sạn. Chính vì thế, để thu hút khách hàng và tăng lượng đặt phòng tốt hơn, các khách sạn cần có chiến lược kinh doanh và vận hành hiệu quả. Với bài viết sau đây, sẽ chia sẻ cho các bạn 6 bí quyết giúp tăng lượng booking, lấp đầy phòng trống và thúc đẩy doanh thu của khách sạn.

1. Cải thiện hình ảnh trực tuyến của khách sạn

Đầu tư vào hình ảnh chất lượng cao chuyên nghiệp và các tour tham quan ảo là rất cần thiết để khách sạn có thể giới thiệu đến khách lưu trú tiềm năng không gian và góc nội thất đẹp nhất trong phòng. Không chỉ dừng lại ở hình ảnh tĩnh, hãy tận dụng sức mạnh của công nghệ 360 độ để cho phép khách tiềm năng bước chân vào phòng của bạn và trải nghiệm cảm giác về không gian, sự thoải mái và các tiện nghi. Hãy tiến thêm một bước nữa với các video đánh giá hấp dẫn từ những khách hàng hài lòng, giới thiệu ngắn gọn về các loại phòng khác nhau và các dịch vụ độc đáo. Đặc biệt, hãy luôn đảm bảo trang web của bạn và tất cả các tính năng của nó được tối ưu hóa cho các thiết bị di động.

Bằng cách tạo ra trải nghiệm trực tuyến ấn tượng và sống động, có thể truy cập trên mọi thiết bị, bạn sẽ thu hút sự chú ý, khuyến khích đặt phòng và giúp khách sạn bạn nổi bật so với đối thủ cạnh tranh & trở nên thu hút hơn.

2. Tối ưu hóa kênh đặt phòng trực tuyến

Trong thời đại kỹ thuật số ngày nay, một trang web thân thiện với các thiết bị di động của người dùng là rất quan trọng. Khách du lịch luôn luôn mong đợi một trải nghiệm đặt phòng liền mạch. Dưới đây là 3 cách tối ưu hóa các kênh trực tuyến của bạn:

Trang web chuyên nghiệp: Trang web đóng vai trò như bộ mặt của khách sạn trong môi trường trực tuyến. Đầu tư vào thiết kế trang web đẹp mắt, dễ sử dụng, cung cấp thông tin đầy đủ về khách sạn, dịch vụ và hình ảnh chất lượng cao. Đảm bảo trang web của bạn thân thiện với thiết bị di động và cung cấp trải nghiệm đặt phòng mượt mà trên điện thoại thông minh và máy tính bảng.

Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO): Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) giúp khách sạn dễ dàng được tìm thấy trên Google và các công cụ tìm kiếm khác được sử dụng phổ biến hiện nay. Nghiên cứu, chọn các từ khóa thích hợp, tối ưu hóa nội dung cho chúng và xây dựng hệ thống liên kết chất lượng sẽ mang lại cho khách sạn một lượng lớn khách hàng tiềm năng.

Quảng cáo trực tuyến: Tiếp cận khách hàng mục tiêu thông qua các chiến dịch quảng cáo trên Google Ads, Facebook Ads, Instagram Ads,... là điều vô cùng cần thiết để có thể cạnh tranh với các đối thủ khác trên thị trường. Bạn cần nghiên cứu kỹ thị trường, vị trí kinh doanh và khách hàng mục tiêu để nhắm mục tiêu cụ thể phù hợp với khách sạn của bạn.

Hàng loạt mẫu website thân thiện với người dùng được thiết kế đặc biệt để tối ưu hóa sự hiện diện trực tuyến khách sạn của bạn. Các mẫu thiết kết này đảm bảo ảnh chất lượng cao của bạn được hiển thị hoàn hảo, tối đa hóa tác động của chúng đối với công cụ tìm kiếm và khách hàng tiềm năng.

3. Nâng cao trải nghiệm khách hàng

Du khách ngày nay không chỉ đơn thuần là tìm kiếm một nơi để ở. Bằng cách tạo ra những trải nghiệm đặc biệt và cá nhân hóa dịch vụ, bạn có thể biến khách lưu trú thành nhóm khách hàng trung thành và hơn nữa là sẵn sàng giới thiệu khách sạn của bạn đến người khác.